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Perguntas frequentes

Vocês enviam código de rastreio?

Sim, fornecemos o código de rastreio via e-mail e Whatsapp para todas as compras feitas em nosso site.
Os códigos de rastreios são enviados em até 2 dias úteis após a compra.
Assim, você pode acompanhar o seu pedido até que ele chegue em sua casa.

Qual é o prazo de entrega?

Nosso prazo de entrega é de 5 a 10 dias úteis, podendo chegar até mesmo antes do prazo em sua casa.

Devo pedir uma numeração maior?

Não, todos nossos pares contém formatos padrões, sempre indicamos nossos clientes a comprarem na mesma numeração que costuma utilizar. Caso tenha algum dúvida, confira nossa tabela de medidas

A MY SNEAKERS é confiável?

Sim, claro.
Somos uma empresa 100% confiável e profissional.

A My Sneakers jamais cometeria algum tipo de golpe com nossos clientes.

Disponibilizamos nossos feedbacks através das nossas redes sociais.

Além das plataformas de pagamentos 100% seguras para efetuar a sua compra sem medo ou qualquer preocupação.

Sobre nós

Há mais de 4 anos no mercado, a MY SNKRS é uma referência no mundo dos sneakers, destacando-se por sua transparência, qualidade nos produtos e rapidez na entrega.

Nossa prioridade é a satisfação de nossos clientes, por isso investimos em atendimento personalizado para que todos se sintam confortáveis ao adquirir produtos aqui na MY SNKRS.

Estamos sempre em processo de evolução e aprendizado, abertos a opiniões para melhorias em nossos serviços.

E para completar sua experiência, apostamos em um site 100% seguro e protegido para garantir a sua confiança em todas as transações realizadas conosco.